Os Showrooms da Tesla ao meu lado.

Optimo atendimento ao cliente, em particular no Stand por parte da colaboradora Sofia Almeida. Obrigado pela atenção dispensada.

É só canalha a trabalhar sem profissionalismo e responsabilidade. Serviço comercial e após venda ridículo. Não há prazos nem respostas para nada. Péssimo atendimento!

Organizados e solicitos... Edifício standard da Tesla negro e prata. Carros icónicos.

Atendimento surreal!!! Nunca nos dirigiram uma palavra!!! Fecharam o stand á chave connosco lá dentro!!! Ficamos sozinhos e bloqueados!!!

Visitamos o stand, para efetuar o test drive do mode Y. O atendimento foi tranquilo, mas sinceramente não foi propriamente cuidado. Fizemos o test drive e posteriormente nenhum dos colaborares deu seguimento ou prestou qualquer esclarecimento.

Atenção que só devolvem os 250€ de sinal se a financeira recusar totalmente o financiamento!!! ou seja: O site da tesla dá ideia que pode solicitar um financiamento de 84meses com uma entrada de menos de 10.000€ ficando a pagar uma renda de 500 ou 600€ (por exemplo) e que se o financiamento for recusado lhe devolvem o valor da entrada…. Na realidade, se a financeira responder que só financia se der uma entrada de 30.000€ e o restante em 12meses eles respondem que a financeira NÃO RECUSOU o financiamento mas sim CONDICIONOU e portanto não devolvem o sinal. Sugestão. Verifiquem bem a proposta da financeira em termos de taxa (fixa ou variável) etc… Será publicidade enganosa? Não sei, mas era mais sério dizer logo que não devolviam o sinal. Ah, e escusam de tentar ligar porque não atendem e enviar emails às vezes…

Sou proprietário de um Tesla Model S P85D na qual me apareceu um aviso para marcar serviço de substituição da bateria de baixa voltagem, fiz o pedido de assistência na aplicação e após um dia de espera deram-me a resposta que não têm baterias em stock e esperam reposição que quando tiverem agendam o serviço! Sem me darem a informação quando teriam em stock e qual seria o custo! Seguiu-se 3 dias de sucessivas chamadas e mensagens de minha parte para tentar resolver o problema ou obter alguma informação de que nada serviu, até que pedi para me passarem um declaração assim como o carro não irá ter arranjo tão cedo para pedir um carro de substituição ao seguro na qual me disseram que iam passar essa informação para a assistência e que me voltavam a contactar para passar a tal declaração! ATÉ AGORA CONTINUO À ESPERA! Serviço muito fraco e com a resolução dos problemas bastante demorado.

Os carros são fantásticos, mas os colaboradores da Tesla Porto são os piores vendedores de sempre e nem deveriam contactar com qualquer cliente. São mentirosos e assumem compromissos que não conseguem cumprir. A direção da Tesla Porto deveria meter mão nestas pessoas e melhorar o serviço.

Temos aqui a melhor Tesla da península ibérica ! O atendimento é fantástico ! É do melhor serviço de atendimento que já tive até à data em serviços do ramo Automóvel! O espaço é fantástico, com espaço para estacionamento, sala de espera muito agradável! Parabéns a todos os funcionários que dão tudo para que seus clientes fiquem satisfeitos !

O carro é fantástico mas o serviço de entrega da Tesla Porto é muito lento. O parque do armazém Tesla Porto é muito pequeno para a demanda, facilmente enche todas as vagas disponíveis para armazenar viaturas para entrega. Por isso ficam sem espaço para receber mais viaturas e atrasam a entrega de viaturas já pagas na totalidade há quase 1 mês, que é o meu caso. Para além dos 4 meses de espera. Deviam ser mais rápidos e esclarecedores sobre os prazos de entrega.

Muito bom ambiente, colaboradores atenciosos educados …

(Traduzido pelo Google) Vendedor que não se preocupa em levantar da cadeira para dar explicações. É triste seguir o seu caminho. Ele acha que está vendendo pão abençoado 🙄☹️ (Original) Vendeur qui ne donne pas la peine de quitter sa chaise pour donner une explication. C'est triste passer vôtre chemin. Il croit qu'il vend du pain béni 🙄☹️